Con motivo de mejorar la calidad del servicio, se han realizado unas pruebas para la modificación de los recibos emitidos a nuestros abonados.
Por ello, la Caixa, encargada de efectuar estas pruebas, ha cometido el error de pasar directamente al cobro los recibos domiciliados, siendo estos los mismos que ya se cobraron a finales de octubre y principios de noviembre, pertenecientes a los meses de Julio y Agosto.
Según la Caixa, en unos días, se producirá el abono de los recibos cargados.
La Empresa Municipal de Aguas, EMASVI, ajena al error cometido por La Caixa, pide disculpas a todos sus abonados domiciliados afectados.